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서비스·서포트
원격 서포트
시스템의 실시간 모니터링을 통하여, 원격 관리 서비스를 제공하는 소프트웨어
ㆍ제품 점검기간 시, 소프트웨어를 통해 고객과 엔지니어에게 자동으로 알림 서비스 제공
ㆍ장비 문제 감지 시, 고객과 엔지니어에게 자동으로 문제에 대한 정보를 신속하게 전달
ㆍ정기적인 데이터 체크로 문제 발생 사전 예방
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